皆さま こんにちは。本多です。
今回は弊社営業チームの自慢話をさせて頂きます。
●営業
①植田(女子)【マネージャー兼営業】
「お客様が安心して話せるように聞き、質問し、対話するというヒアリング力がすごいんです!」
お客様の表情や反応を見ながら信頼関係を築きつつ会話をコントロールする対話力を持ち備えています。
②澤田(男子)【営業リーダー】
「お客様からの問い合わせ対応(レスポンスの速さプラスお客様ファーストの姿勢)がすごいんです!」
常に全力で走って目標から逆算して日々の行動スケジュールを設計し優先順位を明確にして効率的に時間を使っております。
③玉置(男子)
「どんな時も元気と笑顔でお客様対応に励む姿勢がすごいんです!」
超ベテランで毎日の走行距離(営業車)はNO.1です。
④大山(男子)
「配達時→部品下ろし忘れ、下ろし違いなし! 注文対応時→注文間違いほぼなし! 正確性と安定した業務遂行力がすごいんです!」
また営業車&毎朝の会社清掃を入念に常に綺麗を意識しております。
⑤本多 お客様に安心感を与えるようスピード対応、準備、行動を意識しております。
常にこちらの5人でお客様へ営業訪問させて頂いております。
特に植田、澤田の2人は「どんな部品も探す行動力」で培ったお客様からの信頼とコミュニケーション能力がすごいんです。
「この部品●●●部品屋になかってんけど日之出商会で探すことできる?」
「この部品▲▲▲部品屋に分からんって言われてんけど、日之出商会で調べられる?」
にも全力で対応させて頂いております。(日之出商会の自慢)
玉置、大山は整備経験から知識が豊富で車の事は熟知しております。
次回はネット女子チームの自慢話を紹介させて頂きます